Shipping policy
Política de Envío - San Miguel Shoes
En San Miguel Shoes, trabajamos para garantizar que tu compra llegue de manera segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te presentamos nuestras condiciones de envío:
Tiempos de Entrega
- Procesamiento del Pedido: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles luego de la confirmación del pago.
- Tiempo de Envío:
Envíos Nacionales (México): 3 a 7 días hábiles.
Envíos Internacionales: 10 a 20 días hábiles (puede variar según aduanas y restricciones locales).
En temporadas altas, los tiempos de entrega pueden extenderse.
Costos de Envío
El costo de envío se calculará automáticamente al finalizar la compra, dependiendo del destino y el peso del paquete.
En compras mayores a $1,600 MXN cuando la promoción aplica, el envío es GRATIS dentro de México.
Empresas de Mensajería
Trabajamos con diversas paqueterías como DHL, FedEx y Estafeta para asegurar la mejor cobertura y servicio.
Rastreo del Pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de rastreo para que puedas seguir el estatus de tu paquete en tiempo real.
Política de Entrega
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
- En caso de que el paquete no pueda ser entregado por error en la dirección proporcionada, el cliente deberá cubrir el costo del reenvío.
- Si el paquete es devuelto a San Miguel Shoes por no haber sido reclamado en tiempo y forma, el cliente será responsable de los gastos de reenvío.
Paquetes Perdidos o Dañados
Si tu paquete se extravía o llega dañado, contáctanos de inmediato a ventas@sanmiguelshoes.mx con tu número de pedido y evidencia fotográfica en caso de daño.
Notas Importantes
No nos hacemos responsables por retrasos causados por eventos fuera de nuestro control, como problemas climáticos o retrasos aduanales.
Si tu pedido incluye más de un artículo, es posible que se envíen en paquetes separados.
Para cualquier duda, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente vía correo o WhatsApp.
¡Gracias por confiar en San Miguel Shoes!